📧 Не приходят уведомления на почту: что делать?
Для чего нужна почта в личном кабинете
Мы используем e-mail, чтобы информировать вас о:
- предстоящем уроке — за 1 час,
- плановом списании денежных средств по графику — за 3 дня,
- статистике обучения вашего ребёнка — каждые 14 дней.
Что делать, если письма не приходят
- Проверьте папку «Спам»
Иногда письма от нас могут попадать туда. - Проверьте актуальность e-mail в личном кабинете
- Зайдите в ЛК и откройте раздел «Личные данные»
- В поле «Изменение почты» убедитесь, что указана правильная почта, без пробелов и ошибок
- При необходимости внесите корректный e-mail и нажмите «Обновить»
- Если письма всё ещё не приходят
Напишите нам — мы поможем разобраться и решить проблему.
